PC・IT機器の「困った!」は、「biz-us クラウド」にお任せください!サービス詳細はこちら


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MJEの新サービス「biz-us クラウド」のプラットフォームにシステナのDXプラットフォーム「Canbus.」を採用

この記事は約 2 分で読めます。

背景

昨今、企業のデジタルトランスフォーメーション(以下「DX」)の推進が加速する中、情報システム部門の担う役割も大きく変化しています。一方でDX戦略から社内インフラ管理と多様な業務を担うIT人材が不足しております。このような課題に特に直面している中小企業や個人事業主を顧客基盤に持つMJEは、「ワークプレイス(働く場)をよりよくすることで企業の成長に貢献する」というミッションのもと、ITサポートからDX戦略推進の支援をすべく「biz-usクラウド」をリリースするに至りました。「biz-usクラウド」に求められる要件は、多様な業務アプリケーションを作成でき、企業ごとに自由度の高いカスタマイズができ、そしてデータの見える化ができるという点でした。様々なプラットフォームが検討されるなか、システナの「Canbus.」が唯一「biz-usクラウド」の要求に見合い採用され、「biz-usクラウド」向けに共同開発を行いリリースするに至りました。MJEの社内では既にbiz-us クラウドを活用し、社内システムの見える化を実現されています。さらにbiz-us クラウドは社内システムとの連携も可能でありMJEはDXを率先して推進しています。

「biz-usクラウド powered by Canbus.」の概要

biz-usクラウド (ビズアス クラウド)は「ひとり情シス」「ゼロ情シス」の状況を改善するためにMJEとシステナが共同開発した、遠隔で情シス業務をサポートするサービスです。Canbus.をプラットフォームとして、登録されたデバイスからネットワークやIT機器のデータ連携を強化し、課題やトラブルをダッシュボードでリアルタイムに見える化することで、データドリブンなサポートが可能となりました。このようなことから、従来のサービスよりも対応できる幅が広がり、お客様の「情報システム部門」はbiz-usクラウドに全てお任せいただけるようになりました

biz-usクラウドはワークプレイスに関わるさまざまなIT課題を、遠隔ですばやく解決することに重点を置いています。
1)リモートサポート
2)訪問サポート
3)ネットワークの定期診断レポート
4)トラブル発生時の原因調査
5)ネットワークやIT機器に関する相談
6)データの復旧

「biz-us クラウド」の特徴

サービスPC・IT機器のトラブル対応
サポート内容電話、リモート、訪問・出張
費用初期費用無料・月額2,000円~
月額費用無しのスポット対応 一律5,000円/1回
対応地域全国(訪問・出張の場合は一部離島など要相談)

お問い合わせ

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    この記事を書いた人
    biz-usのWEBサイトを開いたパソコンのイメージ

    biz-us クラウドサポート担当

    株式会社MJE、biz-us クラウドサポート担当です!
    日々、お客様からのお問い合わせ対応や機器設置、複合機のメンテナンス、リモート操作でのPCサポート対応など、オフィス機器のプロとしてあらゆるご要望に幅広く対応しています。

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