こんにちは、biz-usクラウドサポート担当です。

さっそくですが、プリントアウト時にPCL XLエラーという表示が出た際の対処法をご案内させていただきます。

PCL XLエラーが出た際に次の手順で解決する可能性があります。

手順

１．画面左下の「スタートメニュー（Windowsマーク）」から「Windowsシステムツール」を選択し、「コントロールパネル」を開きます。

２．コントロールパネルを開くと、右上に表示方法が「カテゴリ」になっていることを確認し、「デバイスとプリンターの表示」をクリックします。

３．お使いの複合機などのドライバーを右クリックし、印刷設定をクリックします。

４．「PCL XL」をクリックします。

５．言語の選択から「PCL XL」を「PCL 5c」に変更し、「OK」をクリックし設定画面を閉じ設定変更となります。

※設定変更を行ったうえで改善されない場合は弊社サポートまでお問い合わせください。