こんにちは、「biz-us クラウド」サポート担当です。

さっそくですが、プリントアウト時にPCL XLエラー（PCL XL error）という表示が出た際の対処法をご案内させていただきます。

PCL XLエラーが出た際に次の手順で解決する可能性があります。

PCL XLエラーという表示が出たときの解決方法

１．画面左下の [スタートメニュー] の横にある検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、検索結果の一覧から [コントロールパネル] を開きます。

２．コントロールパネルを開くと、右上に表示方法が「カテゴリ」になっていることを確認し、 [デバイスとプリンターの表示] をクリックします。

３．お使いの複合機などのドライバーを右クリックし、 [印刷設定] をクリックします。

４．[PCL XL] をクリックします。

５．言語の選択から「PCL XL」を「PCL 5c」に変更して[OK] をクリックし、印刷設定画面も[OK] をクリックして閉じ、設定変更完了となります。

※設定変更を行ったうえで改善されない場合は弊社サポートまでお問い合わせください。

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