PC・IT機器の「困った!」は、「biz-us クラウド」にお任せください!サービス詳細はこちら

複合機

「PCL XLエラー」という表示が出て印刷できないときの対処法

「PCL XLエラー」という表示が出て印刷できないときの対処法

この記事は約 4 分で読めます。

こんにちは、「biz-usクラウド」サポート担当です。

本日は「PCL XLエラーという表示が出て印刷できないときの対処法」についてご紹介します。

X(旧Twitter)でお調べをしてみると、様々な方が「PCL XL Error」についてお悩みであることが分かりました。

本記事では、オフィスで実際に起こりやすいこのエラーについて、3分でできる簡単な解決方法をまとめました。パソコンや複合機に詳しくない方でもすぐに実践できる内容になっていますので、ぜひ参考にしてください。

≫【法人限定】PCL XLエラーも即対応!1,700社以上が導入する「biz-usクラウド」に今すぐ相談する

オフィスのPC・IT機器のトラブルに時間を割きたくない方へ!月額プラン2000円~、スポットプラン1回5000円


そもそも「PCL XL error」とは?

そもそも「PCL XL error」とは?

プリンターがPCL6(Printer Command Languageのバージョン6)という印刷言語でジョブを処理する際に、受け取った印刷データをうまく解析できなかった場合に発生するエラーです。

印刷指示を受けた際に、プリンタードライバーや印刷データ、通信経路などに問題があると、正常に印刷できず、画面に「PCL XL Error」と表示されるケースがあります。

PCL XLエラーの主な原因

  1. プリンタードライバーの破損や互換性
    ドライバーが最新ではないか、何らかの理由で破損している可能性があります。再インストールをするなどして試みてください。
  2. 複雑な印刷データ
    複雑なページレイアウトや高度なグラフィックスが原因でプリンターが過負荷になっている可能性があります。
  3. PCとプリンター間の通信障害
    プリンターとコンピューター間の通信エラーの可能性があります。正しく接続ができているかご確認ください。
  4. プリンター本体の設定不備
    プリンター自体の設定が適切でない場合もエラーの原因となることがあります。

≫【法人限定】PCL XLエラーも即対応!1,700社以上が導入する「biz-usクラウド」に今すぐ相談する

【3分で完了】PCL XLエラーの解決方法

【3分で完了】PCL XLエラーの解決方法

設定変更だけで簡単に解決できるケースが多いため、以下の手順をぜひお試しください。

1.画面左下の [スタートメニュー] の横にある検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、検索結果の一覧から [コントロールパネル] を開きます。

1.画面左下の [スタートメニュー] の横にある検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、検索結果の一覧から [コントロールパネル] を開きます。

2.コントロールパネルを開くと、右上に表示方法が「カテゴリ」になっていることを確認し、 [デバイスとプリンターの表示] をクリックします。

PCL-XLエラーという表示が出たときの解決手順

3.お使いの複合機などのドライバーを右クリックし、 [印刷設定] をクリックします。

PCL-XLエラーという表示が出たときの解決手順2

4.[PCL XL] をクリックします。

PCL-XLエラーという表示が出たときの解決手順3

5.言語の選択から「PCL XL」を「PCL 5c」に変更して[OK] をクリックし、印刷設定画面も[OK] をクリックして閉じ、設定変更完了となります。

PCL-XLエラーという表示が出たときの解決手順4

これで、印刷エラーの大半は解消されるはずです。特別な知識がなくても、数分で実施できる内容です。

その他にも京セラ複合機に関するTipsを取り上げておりますので、是非ご覧ください。

≫【法人限定】PCL XLエラーも即対応!1,700社以上が導入する「biz-usクラウド」に今すぐ相談する

まとめ

まとめ

いかがでしたか?

今回は「PCL XLエラーという表示が出て印刷できないときの対処法」についてご紹介させていただきました。

設定変更を行っても解消しない場合、ドライバーの再インストールや機器本体の不具合など、より高度な対応が必要になるケースもあります。
特に社内に詳しいスタッフがいない企業では、対応に苦慮されることもあるのではないでしょうか。

そんな法人様に向けて、株式会社MJEが提供する「biz-usクラウド」では、複合機やプリンターの印刷トラブルを電話やリモートでサポートする、法人専用のヘルプデスクサービスをご用意しています。

これまでに1,700社以上の法人様に導入いただいており、「専門担当がいない」「急ぎの対応が必要」といった課題を解決してきました。

株式会社MJEは京セラ複合機の国内販売台数トップの1次代理店

株式会社MJEは京セラ複合機の国内販売台数トップの1次代理店

弊社は、全国1万6,000社以上との取引実績を持ち、京セラ複合機に関しては国内販売台数トップの1次代理店でもあります(※2022年度実績)。

京セラ製品に関するご相談やサポートが必要な場合も、訪問・リモートの両対応が可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください。

≫【法人限定】PCL XLエラーも即対応!1,700社以上が導入する「biz-usクラウド」に今すぐ相談する

「biz-usクラウド」の特徴

サービス PC・IT機器のトラブル対応
サポート内容 電話、リモート、訪問・出張
費用 初期費用無料・月額2,000円~
月額費用無しのスポット対応 一律5,000円/1回
対応地域 全国(訪問・出張の場合は一部離島など要相談)

3分で分かる「biz-usクラウド」

この記事を書いた人
biz-usのWEBサイトを開いたパソコンのイメージ

biz-usクラウドサポート担当

株式会社MJE、biz-usクラウドサポート担当です!
日々、お客様からのお問い合わせ対応や機器設置、複合機のメンテナンス、リモート操作でのPCサポート対応など、オフィス機器のプロとしてあらゆるご要望に幅広く対応しています。

関連記事

一覧に戻る