複合機

Microsoft EdgeからPDFが印刷できないバグの解決方は?

いつもお世話になっております。biz-usクラウドサポート部 三代です。

ここ2-3か月「Microsoft Edge からの印刷トラブル」についてお問い合わせが急増しているため、今回記事にて解説をさせていただきます。

どのようなトラブルか一言でお伝えすると「Microsoft EdgeからPDFをプリントアウトをしようとしてもプリンターから出力されない」というものです。

弊社へのお問い合わせの中から、よくある解決方法をご紹介させていただきます。もし同じような不具合でお困りの方はお試しください!

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Microsoft EdgeでPDFが印刷できないトラブルの対処方法

臨時の対処として、PDFの印刷をMicrosoft Edge以外で行う方法があります。

つまり、PDFをMicrosoft Edge以外で開いて印刷すれば問題なく印刷されます
手順を説明させていただきますね。

手順

①デスクトップにPDFを保存し、保存したPDFアイコンの上で右クリックをする。                           ②「プログラムから開く」を選択する。                                               


③「Adobe Acrobat DC」を選択してファイルを開き、印刷をお試しください。


不具合が発生されている方は是非本記事をご活用いただければ嬉しいです!

上記の方法でも上手く印刷ができない場合は下記お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください!
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この記事を書いた人
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biz-us クラウドサポート担当

株式会社MJE、biz-us クラウドサポート担当です!
日々、お客様からのお問い合わせ対応や機器設置、複合機のメンテナンス、リモート操作での機器設定・障害対応など、オフィス機器のプロとしてあらゆるご要望に幅広く対応しています。

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